Bestellstornierung

1. Stornierung vor der Bearbeitung

Eine Bestellung kann storniert werden, solange sie noch nicht für den Versand bearbeitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.

2. Anfrage zur Stornierung

Zur Beantragung einer Stornierung muss der Kunde den Shop so früh wie möglich unter Angabe der Bestellnummer und der für die Bestellung verwendeten Kontaktdaten kontaktieren.

3. Bereits bearbeitete oder versandte Bestellungen

Sobald eine Bestellung bereits für den Versand bearbeitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde, kann sie nicht mehr als Bestellstornierung behandelt werden.

In diesem Fall gelten nach Erhalt der Ware die anwendbaren Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsbedingungen.

4. Bestätigung der Stornierung

Eine Stornierung gilt als erfolgt, sobald die entsprechende Bestellung im Bestellsystem storniert wurde und eine Stornierungsbestätigung übermittelt wurde.

5. Rückzahlung nach einer Stornierung

Wurde eine bereits bezahlte Bestellung erfolgreich storniert, erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die Bearbeitungsdauer der Rückzahlung kann von der verwendeten Zahlungsmethode, dem Zahlungsdienstleister oder dem Zahlungsinstitut abhängen.

6. Teilweise Stornierung

Eine teilweise Stornierung einzelner Artikel einer Bestellung kann nur erfolgen, solange die betreffenden Artikel noch nicht für den Versand bearbeitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurden.

7. Ablehnung einer Stornierungsanfrage

Eine Stornierungsanfrage kann abgelehnt werden, wenn die Bestellung oder der betreffende Artikel bereits für den Versand bearbeitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.