1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop roomalira abgeschlossen werden.
Für Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden gesetzlichen Vorschriften des jeweils anwendbaren Verbraucherrechts. Gesetzlich zwingende Rechte des Kunden bleiben durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
2. Anbieter und Kontaktinformationen
Der Online-Shop wird unter folgenden Kontaktdaten betrieben:
Shop: roomalira
E-Mail: bonjour@roomalira.com
Telefon: (713) 558-0186
Adresse: 801 Country Place Dr #257, Houston, TX 77079, USA
3. Vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten im Online-Shop ermöglicht dem Kunden, eine Bestellung über den vorgesehenen Bestellvorgang abzugeben.
Der Kunde legt die gewünschten Artikel in den Warenkorb, gibt die für die Bestellung erforderlichen Informationen ein, wählt eine verfügbare Versand- und Zahlungsmethode und überprüft die Bestelldaten vor Abschluss der Bestellung.
Mit Abschluss des vorgesehenen Bestellvorgangs gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung für die ausgewählten Waren ab.
Die Annahme der Bestellung erfolgt durch die Bestätigung oder Ausführung der Bestellung nach Maßgabe des jeweiligen Bestellvorgangs.
4. Vertragssprache
Für Bestellungen gelten die im Online-Shop während des Bestellvorgangs bereitgestellten Vertragsinformationen. Bei mehrsprachigen Fassungen richtet sich die Auslegung nach der für den jeweiligen Vertrag maßgeblichen Fassung und den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
5. Preise
Die im Online-Shop angegebenen Preise gelten für die jeweils dargestellten Produkte.
Die Preise enthalten die gesetzlich anwendbare Umsatzsteuer, soweit diese auf die jeweilige Bestellung Anwendung findet.
Zusätzlich anfallende Versandkosten oder sonstige Kosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
6. Zahlungswährung
Die Transaktionswährung für in Euro ausgewiesene Bestellungen ist Euro (EUR).
Der für die jeweilige Bestellung zu zahlende Gesamtbetrag wird vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
7. Zahlungsmethoden
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Authorize.Net.
Apple Pay und Google Pay werden nicht unterstützt.
8. Zahlungsabwicklung
Die Zahlung wird entsprechend der ausgewählten Zahlungsmethode im Rahmen des Bestell- und Zahlungsvorgangs verarbeitet.
Eine Bestellung kann abgeschlossen werden, wenn die Zahlung erfolgreich autorisiert und verarbeitet wurde.
Wird eine Zahlung abgelehnt oder kann sie nicht erfolgreich verarbeitet werden, ist eine andere verfügbare Zahlungsmethode zu verwenden.
9. Zusätzliche Zahlungsgebühren
Für die Nutzung der angebotenen Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Zahlungsgebühren durch den Shop erhoben.
Gebühren, Wechselkurskosten oder sonstige Entgelte, die durch Banken, Kartenanbieter oder andere Zahlungsdienstleister erhoben werden, richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.
10. Versandgebiet und Lieferadresse
Bestellungen werden an die während des Bestellvorgangs verfügbaren und unterstützten Lieferadressen versandt.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Die Lieferung erfolgt an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse.
11. Versanddienstleister
Für den Versand werden folgende Versanddienstleister eingesetzt:
- DHL Express
- UPS
- FedEx
USPS wird nicht als Versanddienstleister eingesetzt.
12. Versandkosten
Die Standardversandkosten betragen 8,50 EUR.
Ab einem Bestellwert von 156,66 EUR erfolgt der Versand kostenlos.
Die für die jeweilige Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
13. Lieferzeit
Die Standardlieferzeit beträgt 8 bis 16 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit richtet sich nach der Lieferadresse, dem Versanddienstleister und dem Zeitpunkt der Bestellung.
Transportabläufe, Zollabfertigung, Feiertage, Witterungsverhältnisse oder andere transportbezogene Umstände können die tatsächliche Lieferdauer beeinflussen.
14. Bearbeitung und Versand
Bestellungen werden nach erfolgreicher Bestell- und Zahlungsabwicklung für den Versand bearbeitet.
Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister erfolgt die weitere Beförderung durch den jeweiligen Versanddienstleister.
15. Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund einer unvollständigen oder fehlerhaften Lieferadresse, einer verweigerten Annahme oder eines anderen vom Empfänger zu vertretenden Umstands nicht zugestellt werden, kann die Sendung an den Absender zurückgesendet werden.
16. Bestellstornierung
Eine Bestellung kann storniert werden, solange sie noch nicht für den Versand bearbeitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Zur Beantragung einer Stornierung ist der Shop so früh wie möglich unter Angabe der Bestellnummer und der für die Bestellung verwendeten Kontaktdaten zu kontaktieren.
Sobald eine Bestellung für den Versand bearbeitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde, wird sie nicht mehr als Bestellstornierung behandelt. In diesem Fall gelten nach Erhalt der Ware die anwendbaren Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
17. Rückzahlung nach einer Bestellstornierung
Wurde eine bereits bezahlte Bestellung erfolgreich storniert, erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die Bearbeitungsdauer der Rückzahlung kann von der verwendeten Zahlungsmethode, dem Zahlungsdienstleister oder dem Zahlungsinstitut abhängen.
18. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage. Für Waren beginnt die Frist grundsätzlich mit dem Erhalt der Ware durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, dem Widerrufsformular sowie der Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie.
19. Ausübung des Widerrufsrechts
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde den Entschluss zum Widerruf innerhalb der geltenden Widerrufsfrist eindeutig mitteilen.
Die Widerrufserklärung kann an folgende E-Mail-Adresse gesendet werden:
Eine Begründung des Widerrufs ist nicht erforderlich. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
20. Rücksendung und Erstattung
Nach einem wirksamen Widerruf sind die empfangenen Leistungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zurückzugewähren.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde, soweit keine andere zulässige Zahlungsabwicklung vereinbart wurde.
Die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung werden im Rahmen eines wirksamen Widerrufs nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zurückerstattet. Zusätzliche Kosten einer vom Kunden gewählten teureren Lieferart werden nicht erstattet.
21. Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, soweit gesetzlich nichts anderes gilt oder für die betreffende Rückgabe ausdrücklich eine andere Regelung mitgeteilt wird.
Bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben die gesetzlichen Rechte des Kunden unberührt.
22. Umtausch
Ein direkter Umtausch wird über die Rückgabe des betreffenden Artikels und eine neue Bestellung des gewünschten Artikels abgewickelt.
Für die Rückgabe gelten die anwendbaren Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
23. Mängelrechte
Für mangelhafte Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Bei Vorliegen eines Mangels stehen dem Käufer die gesetzlichen Rechte zu, einschließlich der gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung sowie, bei Vorliegen der jeweiligen Voraussetzungen, weiterer gesetzlicher Rechte.
24. Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Waren
Bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Waren kann der Kunde den Shop unter Angabe der Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems kontaktieren.
Zur Prüfung können geeignete Informationen oder Bilder der betroffenen Ware angefordert werden.
Die gesetzlichen Gewährleistungs- und Mängelrechte bleiben unberührt.
25. Haftung
Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche und gesetzlich nicht beschränkbare Rechte bleiben unberührt.
26. Eigentum und Gefahrübergang
Die gesetzlichen Vorschriften über Eigentumsübertragung und Gefahrübergang bleiben anwendbar.
Bei Verbraucherverträgen richtet sich der Gefahrübergang insbesondere nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
27. Zahlungs- und personenbezogene Daten
Zahlungsinformationen werden im Rahmen des Zahlungsvorgangs über die hierfür eingesetzten technischen Systeme und Zahlungsdienste verarbeitet.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der im Online-Shop bereitgestellten Datenschutzerklärung sowie den jeweils anwendbaren Datenschutzbestimmungen.
28. Änderungen von Bestelldaten
Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde die eingegebenen Bestelldaten im vorgesehenen Bestellvorgang überprüfen und berichtigen.
Nach Abschluss der Bestellung können Änderungen nur vorgenommen werden, solange der jeweilige Bearbeitungsstand dies zulässt.
29. Anwendbares Recht
Es gilt das anwendbare Recht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
Soweit eine Rechtswahl zulässig vereinbart wird, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die dem Verbraucher nach dem ohne Rechtswahl anwendbaren Recht zustehen, unberührt.
30. Streitbeilegung
Informationen über die Teilnahme oder Nichtteilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle werden entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Informationspflichten bereitgestellt.
31. Vorrang zwingender gesetzlicher Vorschriften
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit zwingenden gesetzlichen Vorschriften unvereinbar sein, bleiben die zwingenden gesetzlichen Rechte und Pflichten unberührt.
Die übrigen Bestimmungen bleiben im gesetzlich zulässigen Umfang anwendbar.
32. Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Versand, Lieferung, Stornierungen, Rückgaben, Erstattungen oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen folgende Kontaktdaten zur Verfügung:
Shop: roomalira
E-Mail: bonjour@roomalira.com
Telefon: (713) 558-0186
Adresse: 801 Country Place Dr #257, Houston, TX 77079, USA